[클레임/CS] 메뉴
타임라인

00:00 클레임/CS

00:50 출고 전_품절 및 환불 처리

01:15 출고 후_반품 클레임 처리

02:36 교환 및 환불요청 내역

02:47 자동 회수 확인

03:10 클레임 문의

03:40 상품Q&A

04:19 1:1문의

04:54 상품공지

05:34 클레임 통계

교육 안내

[클레임/CS]는 무신사 스토어를 통해 접수된 교환, 환불 등의 클레임건과 고객님의 문의에 답변을 진행할 수 있는 메뉴입니다.

또한, 이러한 클레임 내역을 토대로 업무에참고될 수 있는 통계자료를 제공합니다.

유의사항
1
교육 내용의 무단 사용, 복제 또는 배포를 금지합니다.
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동영상 제작 시점과 현재 판매 약관 및 정책의 차이가 있을 수 있습니다.