00:00 클레임/CS
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[클레임/CS]는 무신사 스토어를 통해 접수된 교환, 환불 등의 클레임건과 고객님의 문의에 답변을 진행할 수 있는 메뉴입니다.
또한, 이러한 클레임 내역을 토대로 업무에참고될 수 있는 통계자료를 제공합니다.